当您发现 Mercury 路由器的 WAN 口未连接而导致无法上网时，先别着急，这并非是无法解决的死结，让我们一起深入探讨这个问题，并找到有效的解决方法。

造成 Mercury 路由器 WAN 口未连接的原因可能多种多样，常见的情况有网线损坏、接口松动、宽带账号密码错误、运营商网络故障等等，要解决这个问题，需要逐步排查。

第一步，检查网线是否完好，网线是网络连接的重要桥梁，如果网线出现破损、断裂或者内部线路老化等问题，就会导致信号传输不畅，您可以仔细观察网线的外观，看是否有明显的损伤，如果无法确定，不妨更换一根新的网线试试。

第二步，查看接口是否松动，在日常使用中可能会不小心碰到路由器或者网线，导致接口松动，您需要确保 WAN 口和网线插头紧密连接，没有松动的迹象。

第三步，确认宽带账号密码是否正确输入，这是一个容易被忽视但却可能引发问题的环节，如果您近期更改过宽带密码，或者在设置路由器时输入错误，都可能导致连接失败，重新核对并输入正确的账号密码是很有必要的。

第四步，如果以上步骤都没有解决问题，那有可能是运营商的网络出现了故障，您可以联系运营商客服，询问网络是否正常，以及是否存在区域性的网络维护或故障。

还有一些特殊情况需要注意，比如路由器本身的硬件故障，或者软件设置出现了异常，如果是路由器硬件问题，可能需要联系售后进行维修或更换，而软件设置方面，您可以尝试将路由器恢复出厂设置，然后重新进行配置。

当遇到 Mercury 路由器 WAN 口未连接无法上网的情况时，不要慌张，按照上述步骤逐一排查，相信您一定能够解决问题，重新享受顺畅的网络连接。